CENTRAL DE SUPORTE Z8GAMES

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Últimas atualizações
Apr
13
Páscoa no Sistema de Suporte
Postado por GM Viriato Ligado 13 April 2017 01:51 PM
Olá Crossfireanos!

O sistema de suporte não responderá tickets nos dias 14, 15 e 16 de Abril devido às férias da Páscoa.

Voltaremos a responder tickets no dia 17 de Abril.

Tenham uma excelente Páscoa com as vossas famílias e amigos :)
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Apr
6
Nova área de Denúncias!
Postado por GM Viriato Ligado 06 April 2017 02:50 PM
Olá Crossfireanos!

Agora é mais fácil denunciar aqueles jogadores que apenas aprendem os erros com um banimento de conta.

Em vez de abrir ticket em Suporte Técnico para reportar um jogador, agora foi criado uma área de Denúncias.

Usem esta nova área para denunciar: 

- Ofensas (linguagem inadequada)
- Flood/Spam
- Discriminação (racismo/sexismo/homofobia)
- Tentativa de roubo de contaVendendo/Trocando conta
- Antijogo (travando/bugando/prejudicando o jogo)


ATENÇÃO: Denúncias de hack não são nesta área. Por favor usem a área "Denúncia de Hack"

Com isto esperamos facilitar a denúncia dos jogadores como também facilitará nosso trabalho banindo todas essas contas :P

Bom jogo e não façam fila para morrer!

[GM]Viriato
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Mar
6
Suporte Fechado Quarta-Feira dia 8 de Março
Postado por GM Viriato Ligado 06 March 2017 11:50 AM

Olá Crossfireanos!

 

Nesta Quarta-Feira (dia 8 de Março), a página de Suporte da Z8Games entrará em atualização do sistema das 21H00 às 03H00

Durante este tempo não terão acesso à Página de suporte http://br.support.z8games.com/br/.

Isto é uma atualização de rotina corrigindo apenas alguns bugs internos.

 

Obrigado por lerem e esperamos que isto não prejudique em nada. 


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Mar
1
Evento Unidos Pelo CF
Postado por GM Viriato Ligado 01 March 2017 05:30 PM

Caros jogadores,

Infelizmente o evento "Unidos Pelo CF"  teve problemas na sessão de acompanhamento.

Estamos cientes do problema e nossa equipe de TI está trabalhando para achar a solução o quanto antes.

A premiação está programada para acontecer no dia 02 de março, contudo, ela só irá ocorrer depois de garantirmos que o evento está contabilizando e funcionando para todos. Assim que os prêmios começarem a serem distribuídos, iremos anunciar em nossa página do Facebook.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e não se preocupe, o seu prêmio chegará em sua conta.

Por favor não abra mais tickets sobre este evento!

 

Obrigado pela vossa paciênca!


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Dec
30
Feliz Ano Novo 2017!
Postado por GM Viriato Ligado 30 December 2016 10:10 AM

Saudações Soldados Crossfire!

Os GM's desejam a todos os nossos jogadores e suas famílais um Feliz Ano Novo! Divirtam-se muito mas tenham uma noite segura! Sejam responsáveis para poderem celebrar muitos mais anos novos futuramente!

O sistema de suporte também irá celebrar o ano novo e apenas voltará Terça-Feira dia 3 de Janeiro de 2017.


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