CENTRAL DE SUPORTE Z8GAMES

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Notícias
May
18
Sistema de Suporte Ausente dia 21
Postado por GM Viriato Ligado 18 May 2018 02:10 PM
Olá comunidade Crossfireana!



Apenas avisando que o Sistema de Suporte não estará respondendo tickets no dia 21 (segunda).

Então não receberão respostas durante 3 dias (sábado, domingo e segunda)

Voltaremos na Terça-feira dia 22 e tentaremos agilizar o atendimento de todos os tickets.

Obrigado pela vossa colaboração e tenham um ótimo fim de semana!
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Apr
27
Comunicado evento CARTELA
Postado por GM Viriato Ligado 27 April 2018 05:59 PM
Olá Soldados!



Como o evento Cartela é um evento novo, muitos jogadores tiveram dúvidas, e alguns tiveram problemas no recebimento de números e nos enviaram tickets.

Como o evento termina domingo e ainda estamos analisando os casos desses jogadores que enviaram tickets, o site continuará aberto por alguns dias na próximas semana, porém NÃO SERÁ MAIS POSSÍVEL ADQUIRIR NENHUM ITEM (NÚMERO, TROCA DE ITEM, TROCA DE PRÊMIO, NÚMERO CERTO), NEM RECEBER NOVOS NÚMEROS AO SE LOGAR, JOGAR, ETC.

A página ficará aberta somente para os jogadores que ainda tiverem algum número/item possam utilizá-los.

NENHUMA COMPRA DE ZP A PARTIR DE 00:00 (MEIA NOITE) DE DOMINGO PRA SEGUNDA IRÁ FORNECER NOVOS NÚMEROS.

NENHUMA COMPRA DE VIP A PARTIR DE 00:00 (MEIA NOITE) DE DOMINGO PRA SEGUNDA IRÁ FORNECER NOVOS NÚMEROS.

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Apr
12
Manutenção de Emergência Boacompra
Postado por GM Viriato Ligado 12 April 2018 04:47 PM


Nosso parceiro de pagamento Boacompra estará realizando uma manutenção de emergência na noite de 12 a 13 de Abril entre as 00:00 e as 02:30.

Durante este tempo poderá haver pagamentos não realizados. Pedimos que aguardem até ao final da manutenção para realizarem vossos pagamentos pelo Boacompra.

Obrigado pela vossa compreensão.
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Mar
7
Atraso nas respostas dos tickets
Postado por GM Viriato Ligado 07 March 2018 10:12 AM
Olá Comunidade Crossfireana!

Ultimamente temos recebido um grande influxo de tickets no nosso sistema de suporte. 

Estamos tentando dar o nosso melhor para dar a todos respostas personalizadas e de acordo com vossos problemas mas estamos demorando conseguir proporcionar respostas em menos de 3 dias.

Portanto pedimos paciência com a demora nas respostas aos tickets e estamos dando nosso melhor para poder responder no menor tempo possível. 

Muitas soluções e ajudas estão no nosso fórum portanto dêem uma visita pois muitos casos podem ser resolvidos mais rapidamente pelo fórum que atualmente esperando uma resposta por ticket.

Forum: http://br.forum.z8games.com/

Obrigado por entender <3



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Dec
22
Feliz Natal e Próspero Ano Novo!
Postado por GM Viriato Ligado 22 December 2017 11:11 AM
Olá Comunidade Crossfireana!

A Z8Games e os GM's Crossfire desejam a toda a comunidade um Feliz Natal e um Próspero Ano Novo ;)

O suporte Z8Games voltará na Quarta-Feira dia 27.




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Dec
22
Feliz Natal e um Pr'
Postado por GM Viriato Ligado 22 December 2017 11:05 AM
Equipe
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