CENTRAL DE SUPORTE Z8GAMES

RSS Feed
Perguntas frequentes : SOLUÇÕES DE ERROS
   


Às vezes jogadores tem problemas no qual a imagem fica sem textura, os blocos e o espaço ficam em branco, sem textura. Problemas como este geralmente estão relacionados com problemas na placa de vídeo. Verifique se você possui os drivers atualizados com...
ESTE ERRO PODE SER CAUSADO POR PROBLEMAS DE DRIVERS DE VÍDEO OU POR SUPERAQUECIMENTO DO SEU CPU.  Os drivers de placas de vídeo são responsáveis por reparos e/ou otimizações vitais para o desempenho do hardware. Geralmente, a sua placa de vídeo já vem c...
Este erro acontece quando o driver de vídeo (placa de vídeo) não esta instalado corretamente em sua máquina. Para solucioná-lo você deve ler o guia completo e executar todos os passos corretamente. 1° PASSO Descubra quais são os driver que precisam ser...
ESTE ERRO ESTÁ RELACIONADO COM O CARREGAMENTO DE ALGUNS MAPAS DO JOGO. Lembre-se de sempre desativar o seu antivírus antes de baixar, reinstalar ou atualizar o seu CROSSFIRE. Para resolver esse erro, siga os passos: 1° PASSO * Encontre o executável...
Este erro acontece quando há drivers faltando ou desatualizados em sua máquina. Para solucioná-lo você deve ler o guia completo e executar todos os passos corretamente. 1° PASSO Descubra quais são os driver que precisam ser atualizados ou instalados. E...
Erros de conexão geralmente ocorrem quando há alguma interrupção no envio de dados (sinal) entre a sua internet e os nossos servidores, na maioria das vezes causada pela instabilidade da sua internet ou até mesmo por drives de rede desatualizados. Também ...
Este erro geralmente ocorre quando há programas abertos em segundo plano sobrecarregando a sua memória virtual e a memória ram. Siga os passos a seguir para solucionar esse problema. 1º PASSO: Execute uma Instalação limpa do CROSSFIRE [http://br.suppor...
Este erro ocorreu após atualização automática do Windows lançada pela Microsoft recentemente, dia 18 de Novembro. O problema pode ser resolvido ao colocar o CROSSFIRE em modo de COMPATIBILIDADE EM WINDOWS 8 OU 7. Siga os passos: Vá no ícone do CROSSFIRE;...
Este erro geralmente acontece quando há problemas nas configurações de resolução do jogo ou do seu computador. 1º PASSO: Reveja as configurações do jogo. Clique em OPÇÃO: 2º PASSO: Tenha certeza de que a opção marcada em COR é 32BIT. Não é mais pos...
ESTE ERRO ESTÁ RELACIONADO COM VERSÕES ANTIGAS DO INSTALADOR DO JOGO. Este erro pode apresentar mensagens diferentes, como _Failed to download patch file. _- _Failed to download patch-list file. - Failed to upload file during patch._ Lembre-se de sempre...
Este erro acontece quando, ao abrir o jogo, o cliente não consegue baixar o arquivo "version.ini" automaticamente. É um problema geralmente relacionado a quedas de conexão e problemas na configuração de DNS ou do Proxy.   ⇒ TIME OUT - QUEDA DE CONEXÃO ...
OS PROBLEMAS DO HGWC PODEM SER ATRIBUÍDOS A ARQUIVOS AUSENTES OU CORROMPIDOS, ENTRADAS DE REGISTRO INVÁLIDAS ASSOCIADAS AO HGWC.EXE, OU UMA INFECÇÃO DE MALWARE/VÍRUS EM SEU COMPUTADOR. Quando um arquivo é alterado as ferramentas de proteção do jogo não ...
OS PROBLEMAS DO HGWC PODEM SER ATRIBUÍDOS A ARQUIVOS AUSENTES OU CORROMPIDOS, ENTRADAS DE REGISTRO INVÁLIDAS ASSOCIADAS AO HGWC.EXE, OU UMA INFECÇÃO DE MALWARE/VÍRUS EM SEU COMPUTADOR. Quando um arquivo é alterado as ferramentas de proteção do jogo não ...
ESTE ERRO ESTÁ GERALMENTE RELACIONADO COM PROBLEMAS DE INTERNET.  ANTES DE INICIAR: * Desligue o modem e aguarde 5 minutos antes de reinicializá-lo. Reinicie o computador e tente novamente. * Verifique se os seus drivers de rede estão atualizados. ...
A mensagem de erro "Out of Memory" aparece quando existem vários programas em execução Quando vários programas com base no Windows são executados, aparecem mensagens de erro "Sem Memória" no momento em que você tenta iniciar novos programas ou tenta us...
ESTE ERRO ESTÁ RELACIONADO COM VERSÕES ANTIGAS DO INSTALADOR DO JOGO. Lembre-se de sempre desativar o seu antivírus antes de baixar, reinstalar ou atualizar o seu CROSSFIRE. Para resolver esse erro, siga os passos: 1° PASSO EXECUTE UMA INSTALAÇÃO LIM...
Este erro ocorre quando o download do arquivo RezRF017.REZ está muito lento ou não é possível baixar o mesmo. É normal que atualizações demorem mais quando são grandes e o tempo de download também depende da sua conexão de internet. O arquivo RF017.REZ ...
Este erro ocorre na hora de carregar o CROSSFIRE ou ao entrar em partidas. A falta de configurações mínimas necessárias do computador para rodar o jogo pode ser o problema, o que só pode ser resolvide com um upgrade de hardware. Em alguns casos, atualizar...
X-TRAP É UM PROGRAMA ANTI-CHEATING USADO EM QUASE TODAS AS VERSÕES DO CROSSFIRE PARA EVITAR QUE OS JOGADORES UTILIZEM FERRAMENTAS MALICIOSAS. Como um antivírus, o X-Trap é executado juntamente com o CROSSFIRE e permanece ativo enquanto o jogo estiver em...