CENTRAL DE SUPORTE Z8GAMES

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Perguntas frequentes : AJUDA AO SUPORTE
   


Não. Enviando múltipos tickets você não irá acelerar o seu processo; ao contrário, desta forma você irá dificultar o trabalho do sistema de suporte. ATENO: jogadores que enviam múltiplos tickets sem necessidade poderão ter suas contas bloqueadas por...
Você pode deletar os seus próprios tickets ter mais segurança na conta. Assim ninguém terá acesso às informações trocadas entre você e o suporte caso a conta seja roubada! Aconselhamos que os tickets Fechados/Resolvidos sejam sempre deletados. Para dele...
Atendentes da Central de Suporte Z8Games respondem tickets de SEGUNDA A SEXTA-FEIRA, normalmente entre 10H E 19H (horário de Brasília). Um ticket normalmente pode demorar AT 3 DIAS TEIS para ser respondido dependendo do volume de tickets recebidos ...
Quando seu ticket for respondido, você irá receber uma mensagem no email registrado na conta em que o ticket foi enviado. Desta forma, convém sempre ter acesso ao seu email. Mensagens da Z8Games também poderão ir para a caixa de SPAM do seu email. C...
Como primeiro passo, visite as diversas páginas desta seção PERGUNTAS FREQUENTES [1] para se informar como funciona o suporte da Z8Games e verificar se a sua dúvida pode ser solucionada aqui. Caso não encontre uma solução nesta seção, você poderá en...
Contas e personagens não podem ser eliminados do jogo. Lembre-se que a qualquer momento você poderá criar uma conta nova no site da Z8Games, sem qualquer custo.