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Perguntas frequentes : ADMINISTRAÇÃO DE CONTAS
   


Se você tem acesso ao E-MAIL ATUAL DA CONTA, você pode alterá-lo através do nosso SITE [HTTP://BR.CROSSFIRE.Z8GAMES.COM/]. Para isso, siga os passos a seguir: . 1° PASSO: Clique em ENTRAR e faça o login em sua conta. . 2° PASSO:  Após logado, passe o cu...
Se você não tem mais acesso ao e-mail atual da conta, é preciso ENVIAR UM TICKET para o SUPORTE [HTTP://BR.SUPPORT.Z8GAMES.COM/INDEX.PHP?/TICKETS/SUBMIT]. Para isso, siga os passos a seguir: . 1° PASSO: Clique em ENTRAR e faça o login na CONTA QUE DESEJ...
Se você esqueceu o seu NOME DE USUÁRIO (LOGIN ID) é preciso enviar um ticket para o SUPORTE. É necessário informar corretamente PELO MENOS alguns dos seguintes dados: . E-mail atual vinculado à conta; . Nome de Soldado atual; . Resposta Secreta da...
Se você não tem mais acesso à conta, é preciso enviar um ticket para o SUPORTE [HTTP://BR.SUPPORT.Z8GAMES.COM/INDEX.PHP?/TICKETS/SUBMIT]. Para isso, siga os passos a seguir: . 1° PASSO: Clique em ENTRAR e faça o login na sua CONTA SECUNDÁRIA (terá que t...
O compartilhamento, troca, compra e/ou venda de contas são PROIBIDOS e podem levar ao banimento temporário ou permanente da sua conta.  Contas reportadas ou pegas em flagrante nessa situação perdem o direito a qualquer tipo de suporte. Conheça os caso...
Você pode alterar a senha da sua conta através do nosso SITE [HTTP://BR.CROSSFIRE.Z8GAMES.COM/]. Para isso, você deve ter acesso ao e-mail atual da conta. Siga os passos a seguir: . 1° PASSO: Clique em Entrar e faça o login em sua conta: . 2° PASSO:...
As áreas da Z8GAMES, incluindo site, jogo e Suporte são totalmente seguras. A única forma de ter sua conta roubada é passando informações, inserindo dados em sites falsos ou baixando arquivos ilegais. Você é o único responsável pela segurança da sua conta...
Se você esqueceu a senha da sua conta, mas ainda tem acesso ao e-mail a que ela está vinculada, você pode alterar sua senha por conta própria. Para isso, acesse nosso SITE [HTTP://BR.CROSSFIRE.Z8GAMES.COM/] e siga os passos a seguir: . 1° PASSO: Cliqu...
Há limite APENAS para alterações de e-mail através do SISTEMA DE SUPORTE. No entanto, caso você tenha acesso ao e-mail da conta, você pode alterar o endereço de e-mail e senha quantas vezes quiser na área MINHA CONTA. Para isso, é preciso logar em sua c...
Para evitar FRAUDES e ROUBO DE CONTAS, a Z8GAMES não compartilha seus métodos de análise do SISTEMA DE SUPORTE e também não compartilha NENHUM TIPO DE INFORMAÇÃO DA CONTA com os seus usuários. Apenas o CRIADOR ORIGINAL da conta possui tais dados. Te...
Tanto o jogador quanto o SUPORTE não podem alterar os seguintes dados da conta: . Login ID; . Nome de fórum; . Pergunta e Reposta secreta. Caso você não saiba alguma(s) dessas informações sobre a conta que deseja recuperar, NÃO SE PREOCUPE. O método ...