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Últimas atualizações
Aug
20
Acompanhamento de Eventos
Postado por GM Viriato Ligado 20 August 2015 02:42 PM


Saudações Crossfireanas!

A partir de hoje iremos aumentar por 10 dias a visualização de um evento no Acompanhamento de Eventos do site .

Já devem ter notado recentemente que apesar do Evento "Partidas Ranqueadas" ter terminado no domingo (16 de agosto), ainda conseguem visualizar o status do evento.



Para Saber:

- Sempre que um evento terminar, irão poder visualizar o status do evento até 10 dias depois!

- Após esses 10 dias, o status do evento fechará e não poderá ser mais visualizado.

- Apenas poderão reclamar de um evento por ticket dentro do tempo do evento e 10 dias após o fim dele. Se caso enviarem ticket 11 dias depois do término do evento, não iremos prestar suporte (excepto em caso especiais ou por indicação nossa).

- Quando enviarem ticket sobre um evento por favor enviem sempre print do vosso acompanhamento/status do evento


Obrigado e Bom Jogo

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Aug
13
Sobre Tickets fechados durante a manutenção do dia 08 de Agosto
Postado por GM Sabbath Ligado 13 August 2015 03:32 PM

Olá Jogadores!

GM Explica!

 

Durante a manutenção do Suporte no dia 08 de Agosto alguns tickets que estavam em progresso precisaram ser fechados automaticamente pelo Sistema.

Foi um acontecimento isolado e pouquíssimos tickets foram afetados. Por favor, enviem novos tickets com todas as informações de recuperação e, se possível, incluam o número do ticket que foi fechado incorretamente.

 

Agradecemos a compreensão.


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Aug
4
Super Evento Volta às Aulas - Explicação Do Evento
Postado por GM Lampiao Ligado 04 August 2015 10:45 AM

Para quem não entendeu como funcionava o evento:

Atenção - Atualizado 8 de agosto 2015:

Muito Jogador se queixa de não receber certas caixas porque não entenderam como funcionava o evento. Por favor vejam a imagem em cima com uma explicação melhor de como fucnionava o evento.

 

 

 

 


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Jul
24
GM Explica - Como recuperar uma conta
Postado por GM Viriato Ligado 24 July 2015 05:35 PM

Muitos usuários perdem a chance de recuperar uma conta por que não sabem usar o Suporte ao Jogador. Mas quais são as informações importantes para o suporte? No primeiro vídeo da série GM Explica a [GM]Sabbath vai ensinar para vocês como mandar um ticket de sucesso para o Suporte de Contas.


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Jul
17
Contas sem acesso ao site Crossfire
Postado por GM Viriato Ligado 17 July 2015 02:57 PM

 

Contas que conseguem entrar no jogo Crossfire mas não conseguem entrar com as mesmas credenciais no Site, 

POR FAVOR AVISEM NO TICKET QUE ENVIAREM.

 

Isto é devido a uma migração de Base de dados que tivemos no início do ano. Contas que não foram usadas durante muito tempo não foram migradas para a nova base de dados.

Com a vinda do 2.0 muitos jogadores desejam voltar a jogar Crossfire e dão conta deste erro. Apenas tem que enviar ticket avisando que a conta consegue logar no jogo mas no site não.

Tentem sempre entrar no jogo e no site antes de enviar ticket.

Obrigado e bom jogo.


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